Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique
Emploi Economie - Finances
Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie
vous serez en charge sur notre antenne de Gap principalement et vous intervenez aussi sur Briançon 1 fois par semaine.
Sur la partie animation numérique, vous devrez :
Soutenir les usagers dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes réception, réponse et gestion),découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de Communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.),
- Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne (informer les usagers, analyser leurs questions et répondre à leurs besoins)
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.),
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles,
- Accompagner les usagers individuellement,
- Organiser[...]